Нет смысла нанимать толковых людей, а затем указывать, что им делать.Мы нанимаем толковых людей, чтобы они говорили, что делать нам...
Стив Джобс
Управленческие задачи находятся в областях: Процессы, Функции, связанные Документы и Данные, Ресурсы, - которые, в итоге - являются элементами управляемой Системы.
Главные Цели управления:
1) организация этих управленческих областей (конкретнее - элементов) в максимально саморегулируемую (означает наличие эффективной Обратной Связи - ОСи) Систему (базовое долгосрочное строительство);
2) поддержание функционирования Системы в постоянно меняющихся внешних и внутренних условиях (оперативное регулирование);
3) решение постоянно возникающих единичных неСистемных задач и проблем, которые могут замедлять и даже нарушать функционирование Системы (работа с инцидентами).
Преобладание данных задач свидетельствует об отсутствии системности структуры в целом и, как следствие - ручном управлении структурой: "Ослик" болен и его надо лечить… но, зачастую "деффективные" менеджеры загоняют "ослика" до смерти…
Общая Реализация Целей
1) ОРГАНИЗАЦИЯ элементов в Саморегулируемую Систему при базовом долгосрочном строительстве осуществляется через Проектный и Процессный подходы...
При этом д.б. обеспечена Надежность функционирования, через Резервирование функций и элементов. Документирование Системы и ее элементов также обеспечивает Надежность ее функционирования, т.к. не позволяет исчезать Знаниям об организации и функционировании Системы при смене человеческих ресурсов…
Любые техно новшества и системы автоматизации могут лишь ускорить и/или повысить эффективность (увеличить жизнеспособность) Системы, НО без наличия самой Системы в Структуре - будут бесполезны... Структура будет мертва. Т.е. внутренняя Системность - это "душа" любой структуры, без которой тело (структура) - просто труп, зомби (с внешним управлением, обычно - "ручным").
2) Оперативное Регулирование в меняющихся внешних и внутренних условиях - это оперативная КОРРЕКЦИЯ существующих элементов Системы..3) Работа с Инцидентами (только здесь актуально "ручное" управление), кроме решения инцидентов, должна приводить к их минимизации через:
- исключение факторов нестабильности;
- перенос постоянных инцидентов в разряд системных процессов и/или элементов, их РАЗРАБОТКА и обеспечение.
Преобладание "ручного" управления означает, что "бездушная" Структура сама является инцидентом... т.е. парадоксально само существование "Ослика" (которого постоянно пытаются прикончить, см. выше)... мало кто знает, что "ослик" давно стал зомби, он давно мертв и питается громадной энергией (только такая нужна при постоянном инциденте) человеческих ресурсов, находящихся в рабском положении по отношении к кукловоду, не желающему изменять существующее положение... кукловод плохо учился (он даже не запомнил в школе, что рабский труд неэффективен, про Системы он только слышал...) а рабам (чьей энергией питается "ослик" через кнут кукловода) некуда деваться - они везде "рабы"... в первую очередь - внутри себя!
4) Оперативное регулирование (2) и Работа с инцидентами (3), по сути - РЕАГИРОВАНИЕ, невозможно без эффективной ОСи Системы во всех элементах и на всех уровнях её организации. ОСь включает постоянный КОНТРОЛЬ функционирования Системы (который первичен по отношению к реагированию). ОСь должна закладываться при строительстве Системы и не исключаться при её изменениях. Без ОСи Система ("душа") умрёт и всё вернется к "зомби-Структуре" - к ручному управлению трупом "ослика".
Базовая Методология
В Системах оказываются связанными крайне важные, но взаимоисключающие параметры функционирования Системы: упрощение, ускорение, при одновременном повышение качества результата и надежности Системы, при относительном снижении затрат на функционирование Системы. Для эффективной работы Системы, данным параметрам требуются ОПТИМИЗАЦИЯ - максимизация выгодных характеристик (в соответствии с условиями и ресурсами).
Для Систем необходимы Оптимизационные решения взаимоисключающих задач.
Оптимизационные методы разделяются на Прямые и Итерационные. Итерационные больше подходят для "оттачивания" имеющихся решений. В первую очередь требуются Прямые методы.
Прямые методы оптимизации Систем
Базовая оптимизация (не требующая чрезмерных затрат на техно новшества и решающая 60% проблем) лежит в организационной области и достигается следующими методами:
А) АГРЕГИРОВАНИЕ (объединение) однотипных потоков и/или функций, что однозначно исключает дублирование функций. За счет "массовости, поточности" одновременно решаются несколько взаимоисключающих задач:
- обеспечение резервирования функции, как следствие - обеспечение надежности функции и стабильности любого процесса с ее участием;
- сокращение времени выполнения функции (и процесса), за счет отлаженности и накатанности "потока";
- экономия ресурсов,-
решение 3-х взаимоисключающих задач выявляет большую оптимизационную эффективность Агрегирования.
Б) ФОРМАЛИЗАЦИЯ - упрощение через исключение несущественного, позволяет:
- сократить время функционирования;
- сократить затраты на функционирования;
- максимизировать (дополнительно выявить) подобие потоков и функций Системы, для их дальнейшей агрегации,-
существенная оптимизационная эффективность Формализации очевидна.
Оптимизационные методы необходимо применять во всех элементах Системы, на всех уровнях её организации и на протяжении всего ЖЦ. При этом не следует забывать, что у любых систем, элементов и методов есть пределы роста и использования...
Что дальше?...
PS
Почему кукловод не заинтересован в построении Системы?
- неграмотность в данном вопросе (обычно - и в других...);
- нежелание менять что-либо (возраст, лень, дурные привычки...);
- кукловод заинтересован быть бесконечно нужным для управления движениями зомбированного "ослика", на этом сосредоточены его усилия, остальное - неважно,-
Комментариев нет:
Отправить комментарий